- 法定商号
- 悠藍微光有限公司（台湾で設立登記された有限会社。登記上の正式名称は繁体字中国語表記です）
- 統一番号
- 62148730
- ストア名
- 悠藍微光（Yuralume Cloud）
- ウェブサイト
- yuralume.com／app.yuralume.com
- 販売者
- Yuralume 自身の運営。第三者出品者に代わって代金を受け取ることはありません
- お問い合わせ用メール
- danny@yuralume.com
公開情報
事業者・お問い合わせ情報
日本語訳について：本書は参考のための日本語訳です。正文は繁体字中国語版とし、解釈に相違がある場合は中国語版が優先されます。
本ページは、Yuralume Cloud 台湾ストアでお取引の相手方となる事業者を示し、申し立てをお受けする窓口です。運営は、台湾で設立登記された悠藍微光有限公司（統一番号 62148730）が行っています。お支払いは、アカウントセンターのストアページから行います。
商品のご注文・お支払い・返金は、本ページに記載の窓口で承ります。
- 電話窓口
- メールを主なお問い合わせ窓口としています（消費者保護法は、電子メールを有効な連絡手段として認めています）。電話窓口を設ける場合は本ページでお知らせします
- 対応時間
- お問い合わせ用メールは常時受け付けており、台湾の営業日に受付順で回答します
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お問い合わせ用メール danny@yuralume.com はすでにご利用いただけます。商品、お取引、個人データに関するお問い合わせは、メールでお願いします。製品や self-host の話題は、Yuralume の中国語圏コミュニティ Discord でも扱っています。Discord は、お支払いや苦情の正式な窓口ではありません。
お問い合わせと申し立ての流れ
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- Yuralume が受け付けを確認し、アカウント、お支払い、有効化、残高、システムの記録を照合します。
- 対応の結果をご回答します。追加の情報が必要な場合も、その案件に関係する最小限のものだけをお願いします。
- なお解決しない場合は、決済事業者の紛争処理、行政院の消費者申し立て、その他の法令上の救済をご利用いただけます。
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